• Wir haben unsere Telefonzeiten für den Service optimiert:
  • Abrechnung (Mo-Fr von 9-12 Uhr)
BFW Logo
Kundenportal

Wir sind für Sie da.

Wir beantworten Ihre Fragen schnell und direkt.

Ansprechpartner finden
Ein Kundendienstmitarbeiter lächelt Sie an

Abrechnung

Sie sind Hausverwalter, Eigentümer oder Mieter in einer BFW betreuten Liegenschaft und haben Fragen zu einer Abrechnung?

→ Kontakt

Montage

Sie möchten eine Reparatur beauftragen, haben Fragen zu einem Montagetermin oder zu einer bereits ausgeführten Montage?

→ Kontakt

Vertrieb

Sie möchten Ihre Anlage auf Funk umrüsten oder Geräte austauschen oder nachrüsten lassen? Lassen Sie sich beraten.

→ Kontakt

Ablesung

Sie sind Hausverwalter, Eigentümer oder Mieter in einer BFW betreuten Liegenschaft und haben Fragen zu einer Ablesung?

 

→ Kontakt

Energieausweis

Sie benötigen einen Energieverbrauchs- oder Bedarfsausweis und möchten diesen Ausweis bei einem BFW Partner beauftragen?

→ Kontakt

Bewerbung

Sie möchten Sich als Talent bei BFW Initiativ bewerben? Kontaktieren Sie uns gerne mit ihrem CV oder sehen Sie sich unsere offenen Stellenangebote an.

→ Offene Stellen

Allgemeine Fragen

Sie haben allgemeine Fragen an BFW und möchten Anregungen zur Verbesserung oder Kritik äußern?

Kontakt

Kundenmeinungen

Was man über uns sagt:
Die Umstellung auf eichpflichtige Wärmezähler war für uns ein wichtiger Schritt zu einer rechtskonformen Abrechnung. Besonders beeindruckt hat uns die Möglichkeit, mit detaillierten Verbrauchsanalysen gezielt Energiekosten zu senken. Die Zusammenarbeit war professionell und lösungsorientiert.
John Doe
Eigentümergemeinschaft, Berlin
Dank der Smartmess-Lösungen konnten wir unseren Verwaltungsaufwand erheblich reduzieren. Die automatisierten Abrechnungsprozesse laufen reibungslos, und die digitale Verbrauchserfassung bringt Transparenz und Effizienz in unseren Alltag. Eine zukunftssichere Lösung, die unsere Erwartungen übertroffen hat.
John Doe

Eigentümergemeinschaft, Berlin

Mit der Einführung des Funkablesesystems haben wir einen echten Fortschritt erzielt: Die Verbrauchsdaten werden jetzt effizient und ohne Vor-Ort-Termine erfasst. Unsere Mieter schätzen die neue Transparenz durch den digitalen Zugriff auf ihre Verbrauchswerte – und wir profitieren von einem deutlich schlankeren Abrechnungsprozess.
Jane Doe

Eigentümergemeinschaft, Berlin

Häufige Fragen zur Kontaktaufnahme

Haben Sie Fragen? Unsere Ansprechpartner stehen Ihnen per Mail oder Telefon zur Verfügung – schnell und zuverlässig.

Sie können uns bevorzugt per E-Mail kontaktieren. Alternativ stehen wir Ihnen auch telefonisch zur Verfügung.

Ja, für Themen wie Abrechnung, Montage, Vertrieb oder Bewerbung finden Sie die passenden E-Mail-Adressen und Telefonnummern auf unserer Kontaktseite.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.

Ja, unsere Telefon-Hotline steht Ihnen für Rückfragen gerne zur Verfügung. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Seite.

Nach oben scrollen