Informationen zum richtigen Ablesen von Zählerständen
Die BFW Werner Völk GmbH setzt eine Reihe unterschiedlicher Messgeräte zur Erfassung des Verbrauchs von Wasser und Wärmemenge ein. Elektronische Zähler können zudem eine Vielzahl von Anzeigewerten anzeigen. Nur bei genauer Kenntnis der relevanten Werte ist es uns möglich die Verbrauchskosten exakt abzurechnen. Um Ihnen das Ablesen unserer Geräte zu erleichtern, finden Sie nachfolgend Informationsmaterial mit Beispielen und wichtigen Hinweisen. Eine Erläuterung zur Spalte KENNUNG auf dem Ableseprotokoll finden Sie weiter unten.
Heizkostenverteiler
bzw. novamess® intelect 5R
bzw. novamess® intelect 4R
bzw. novamess® intelect 2
Wasserzähler
Wärmemengenzähler
Erläuterung zur Spalte KENNUNG auf dem Ableseprotokoll
Wenn auf Ihrem Ableseprotokoll in der Spalte KENNUNG ein Kennzeichen eingetragen ist, liegt bei dem gekennzeichneten Messgerät ein Mangel vor. Um ungewollte Schätzungen in der Heizkostenabrechnung zu vermeiden, empfehlen wir dringend zur Beseitigung des Mangels. Dazu bitten wir um Beauftragung zur Mängelbeseitigung durch den Rechnungsempfänger unter montage@bfw-online.de oder an:
BFW Werner Völk GmbH
Energiemesstechnik & Service
– Montageabteilung –
Pasinger Str. 20-22
82166 Gräfelfing/München
Folgende Angaben werden benötigt:
- ANLAG.-NR.
- EDV-NR.
- NUMMER des Messgerätes und die eingetragene KENNUNG (die Daten finden Sie auf dem Ableseprotokoll)
- Name und Anschrift des Rechnungsempfängers (Auftraggeber)
- Eine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme
| KENNUNG | Bedeutung |
|---|---|
| A, B | Heizkostenverteilermontage erforderlich |
| D | Heizkostenverteilertyp anpassen |
| E | Error-Meldung/Batteriewarnung |
| F | zur Ablesung nicht zugänglich |
| G | Rauchwarnmelder beschädigt |
| K | Keine Anzeige (Display)/Funktion |
| L | Zähler undicht |
| M | Zähler steht |
| N | Zähler läuft rückwärts |
| O | Gerät fehlt |
| P | Warm- und Kaltwasserzähler vertauscht montiert |
| S | Rauchwarnmelder – Position ungeeignet |
| V | Rauchwarnmelder verschmutzt |
| Z | Sonstiger Defekt |